Политика возврата средств

Дата публикации: 24 июля 2026 г.

Настоящая политика применяется к пакетам Premium, оплаченным на сайте quizpilot.uz банковской картой (Uzcard, Humo, Visa, Mastercard), через Payme или Click. Полные условия — в Публичной оферте.

Когда возврат осуществляется

• Платёж списан, но Premium не был активирован и его активация невозможна — возврат в полном объёме.
• Один и тот же пакет оплачен повторно — возвращается дублирующий платёж.
• Запрос направлен в течение 24 часов с момента покупки и премиум-функции не использовались — возврат в полном объёме.

Как запросить возврат

Направьте письмо на [email protected], указав: дату платежа, сумму, способ оплаты, чек или идентификатор платежа. Запросы рассматриваются в течение 3 рабочих дней. Также можно написать в Telegram-поддержка.

Куда и когда поступят деньги

Возврат осуществляется только на ту же карту или платёжный счёт, с которого была произведена оплата. Срок зачисления — от 1 до 10 банковских дней после одобрения возврата, в зависимости от банка и платёжной системы.

Когда возврат не осуществляется

Если срок действия пакета истёк или пакет использован, услуга считается оказанной и оплата возврату не подлежит — за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.